Baiba B.

Labdien!
22.04.2024., caur e-pasta saraksti ar projekta vadītāju Lauru Kubašu-Briņķi veicu rezervāciju uz branču, kas notika 12.05.2024. par godu sava dēla dzimšanas dienai, uzreiz saņēmu atbildi, kad rezervācija ir veikta. Ierodoties svētdien uz branču izrādās, kad mēs nebijām ielikti viesu sarakstā, ko Laura nebija līdz galam izdarījusi. Visi viesi jau sēdās pie galda, lai baudītu jauko atmosfēru un ēdienus, bet mums, kā atstumtajiem vajadzēja 30 minūtes stāvēt pie kāpnēm, kamēr šo situāciju atrisinās darbinieki, kas bija uz vietas un strādāja. Zāles pārzine Rita sazvanījās telefoniski ar vadītāju un iedeva man mutiski runāt ar Lauru, kas neizrādīja nekādu nožēlu par savu kļūdu un neiesaistījās šīs problēmas risināšanā, attieksme bija ļoti vieglprātīga un sajūta, kad man vajadzēja justies slikti, par viņas neizdarīto darbu. Pagāja vēl pāris minūtes un mums uzklāja galda zāles otrā pusē. Kad pulkstens tuvojās jau 12:30, mūs vēlreiz uzaicināja nomainīt galdu un nu jau branča zālē. Kopumā vēlos uzteikt Lauras slikto komunikāciju un problēmu risināšanu šajā situācijā. Bet svētkus izglāba Jūsu zāles pārzine Rita, kas atrisināja šo starpgadījumu, pasniedza manam dēlam kūku no šefpavāra un radīja ļoti sirsnīgas emocijas visu atlikušo dienu. Vēlreiz vēlos pateikt Sirsnīgu Paldies Ritai😊 Un ceru, kad no Jūsu puses viņai būs kāds patīkams bonuss un uzslavas par viņas darbu!