Par BALTICOM

AS Balticom ir telekomunikāciju operators Rīgā un Rīgas rajonā, kura darbības virzieni ir interneta, televīzijas un telefonijas pakalpojumu sniegšana fiziskām un juridiskām personām, esot vienam no TOP 3 telekomunikāciju operatoriem Latvijā.

Atsauksmes par BALTICOM

Mans vērtējums
0
19.09.2024.

Обманывают клиентов. Пользовался услугами 4 года, был заключен бессрочный договор. Под предлогом необходимости продления скидки подсунули мне срочный договор, который я не проверив подписал, думая, что подписываю договор на скидку. Теперь требуют штраф за расторжение.
И так они поступили с лояльным клиентов, который пользовался их услугами на протяжении 4 лет.

22.06.2024.

Я являюсь клиентом данной канторки очень давно, подключение в Кенгарагсе. О фирме не скажу чтото плохого, но при конкуренции со всех сторон на Балтиком давят другие провайдеры, которые переманивают лояльных клиентов. Но, Балтиком в ответ на их давление понижает абоненскую плату до минимума, но только на 2-3 месяца. Щас сижу с договором опять на 2 года, меня заманили привлекательной ценой в 13 евро за гигабит, я согласился остаться, но теперь чувствую себя дураком. После 2 месяцев плату подняли с 13 до почти 16 евро, точнее 15.90. Теперь я сижу и думаю, на какого я на это подписался? Вот вопрос ко всем, вам нужно ли это? По интернету у них всё стабильно...

06.06.2024.

Ужасная компания, неадекватные и нарочно усложненные условия расторжение, цену за тарфи повышают судя по всему каждый год.
Не рекомендую, знал бы, попробовал другого провайдера.

03.12.2023.

Разочарован. Подключался по акции. Агент обещала в течение 2х лет фиксированную цену, подтверждённую договором. Через пол года к цене добавляют 1еур. Звоню, ответ, по договору мы имеем право. Качество отвратительное. Скорость постоянно подаёт ниже ''плинтуса.

18.07.2022.

Ļoti nepatīkama pieredze - maldināšana!

Fiziski aģente stāsta, ka līgumu var lauzt jebkurā brīdī bez sodiem, faktiski parakstīšanai atsūta līgumu ar termiņu un laušanas sodu. Sīka druka, nesalasāms.
Sazvanīt grūti, maldina un nestāsta precīzi un konkrēti sekas par izmaiņām līgumā.
Atsakās atzīt, ka ir maldinājuši.
Patiesa vilšanās, neiesaku nevienam.

30.05.2022.

Я очень сильно сожалею что Балтком перенял ( купил) Даутком. Никакого интернета вечером и ничего нельзя не посмотреть в телеке не в телефоне. Прежде чем использовать их услуги подумайте 100 раз. Теперь этот договор как хомут на шее .

Uzņēmuma atbilde

Здравствуйте, Михаил!
Просим вас удалить отзыв, так как к нам он не имеет отношения, похоже вы имели ввиду Baltcom - а мы другая компания Balticom. :)

Я не могу посоветовать их интернет. В последние 2 месяца происходит такая ситуация, что интернет то пропадает на пару секунд, то пропадает полностью. И это проблемы не у меня, то есть не с роутером, не с компом, а именно у них. Потому что это даже происходит не только у меня, а так же у других моих знакомых или друзей, когда интернет просто пропадает. Та же самая тех поддержка не может ничего решить, говорят мол в соединении роутера проблема, либо с самим роутером, но на самом то деле проблемы именно у balticom. То ли у них сервера сдают сбой в последнее время, то ли еще что то, я не могу понять. Раньше все было лучше, сейчас происходит что то странное у них в последние месяцы. Единственное что у них хорошо, так это поддержка. Хоть мало чем могут помочь, но очень отзывчивые и добрые люди.

Очень разочарована.... Интернет тормозит страшно...Жалею ,что заключила с ними договор на 2 года...Как срок закончиться,сразу уйду...

Uzņēmuma atbilde

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что обратились, мы передали Вашу просьбу коллегам, с Вами свяжутся для решения вопроса.

Очень разочарована...Угораздило же меня заключить с ними договор на 2 года...Интернет глючит каждый день,интернет тормозит постоянно...Как закончиться срок договора уйду от них сразу же...

Uzņēmuma atbilde

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании.
Чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, Ваш номер клиента или адрес подключения на marketing@balticom.eu.

В компании сидят аферистки,не советую связываться с этой компанией.Подключила комплект,без обязательств,выкупила декодер,через год без предупреждения повысили цену,позвонила узнать в чем дело,милая девушка так заморочила голову и заключила договор на 2 года,о чем я даже не поняла ,цену опять повысили,захотела перейти на другой тариф дешевле,оказывается мой рутер не тянет больше 100 м/б,о чем я даже не догадывалась ,хотя они это прекрасно знали,надо заплатить 12 евро чтобы перейти на другой тариф и опять предлагают кабалу на 2 года,при этом ранее дешевле тариф даже никто не предлагал .

Uzņēmuma atbilde

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании.
Чтобы мы могли разобраться в вопросе, пришлите, пожалуйста, Ваш номер клиента или адрес подключения на marketing@balticom.eu. Спасибо!

Kontakti

  • Straupes iela 5 k-3, Rīga